Consideraciones:
Esta vacante aplica para personas que sean residentes en El Salvador o en Colombia.
En caso de residir en El Salvador, la persona podrá trabajar bajo esquema híbrido en las instalaciones de Bancoagrícola.
En caso de residir en Colombia, la persona podrá decidir si desea radicarse en El Salvador y trabajar de forma híbrida o trabajar de forma remota desde Colombia con posibilidad de viajar eventualmente a El Salvador; su salario será acordado en pesos colombianos.
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Misión:
Posicionar y evolucionar, basado en la estrategia de diseño definida por la gerencia, prácticas que permitan hacer eficiente y ágil la operación del diseño (DesignOps) e influenciando en los distintos niveles de la organización, promoviendo y propiciando una cultura centrada en las personas por medio de herramientas, métodos e indicadores (cuantitativos y cualitativos) que permitan medir, accionar y cumplir las expectativas sobre el valor entregado del equipo de diseño al banco y a nuestros clientes
Finalidades:
1- Desarrollar y evolucionar la metodología de diseño y su integración con otros marcos de trabajo involucrados en la cadena de valor, así como disponibilizar la metodología y cada uno de sus artefactos a la organización de una forma simple y accesible
2- Transformar el mindset de la organización, aplicando el conocimiento experto sobre las métricas que hacen visible, cuantitativa y cualitativamente, la calidad, el valor y el impacto del diseño en las experiencias entregadas a nuestros clientes
3- Garantizar la efectiva implementación de los estándares y buenas prácticas de diseño, asegurando la calidad de las entregas de valor del equipo a los distintos stakeholders de la organización y nuestros clientes
4- Identificar oportunidades de mejora en el proceso de diseño y proponer acciones que hagan más eficiente la forma en que se construyen las entregas de valor
Requisitos:
Aplica si cumples con lo siguiente:
- Experiencia comprobable ejecutando prácticas de DesignOps en equipos de Diseño (indispensable)
- Profesional graduado (a) de Diseño estratégico, Diseño gráfico, Ingeniería de negocios, Mercadeo o afines
- Deseable Maestría en Diseño estratégico, Transformación digital, Diseño de experiencias, Experiencia del consumidor o Gestión de proyectos
- 3 años o más de experiencia participando en iniciativas bajo esquemas de trabajo ágil
- 3 años o más de experiencia en equipos de diseño regionales
- Conocimiento sobre disciplinas CX, UX, UI, Service design
- Conocimiento en métodos de investigación cualitativa y cuantitativa
- Manejo de idioma inglés: nivel B2